KOMMUNIKATIONS- UND VERTRAULICHKEITSRICHTLINIE

Der Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer und die rechtmäßige Verarbeitung ihrer Daten sind uns wichtig.

Allomed ist eine Marke der Firma MEDIPOLE SA mit Sitz Chemin des Terrasses 12, 1820 Montreux. Diese Kommunikations- und Vertraulichkeitsrichtlinie gilt sowohl für die Marke Allomed als auch für das Unternehmen Medipole.

Wenn Sie Daten an uns übermitteln, wird davon ausgegangen, dass Sie dieser Datenübertragung zustimmen, und indem Sie unsere Dienste nutzen, erkennen Sie ausdrücklich an, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Kommunikations- und Datenschutzrichtlinie verarbeiten dürfen.

Medipole fungiert als Datenverantwortlicher, für die im Rahmen der Anwendung erfassten, personenbezogenen Daten, insbesondere bei der Erstellung und Verwaltung des persönlichen oder beruflichen Benutzerkontos, der Online-Terminvereinbarung, der Nutzung der Anwendung im Allgemeinen und der Abrechnung.

Diese Kommunikations- und Vertraulichkeitsrichtlinie gilt nicht für Ärzte und betreute telemedizinische Zentren, die unter der für ihren Beruf geltenden ärztlichen und beruflichen Schweigepflicht handeln. Medipole kann nicht für die Art und Weise verantwortlich gemacht werden, wie Ärzte und betreute Telemedizinzentren Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Für den Umtausch gelten folgende Regeln:

• Mit Patienten ausgetauschte Nachrichten unterliegen der ärztlichen und beruflichen Schweigepflicht.

• Durch die Kommunikation per E-Mail oder über unsere Website erklären Sie sich mit der Übermittlung der Daten an die in unserer Bewerbung registrierten Ärzte einverstanden. Sie werden von diesem gelesen und bearbeitet, der sie bei Bedarf an seine Kollegen weiterleitet.

• Unser Ziel ist es, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten. Wir garantieren jedoch keine Verzögerung; Verwenden Sie E-Mail und unsere Formulare nicht für dringende Nachrichten. Im Notfall müssen Sie Ihren Arzt, einen Notdienst oder die Notrufnummer 144 anrufen

• E-Mails und Formulare sind für den Austausch administrativer Informationen reserviert, nicht für medizinische Fragen.

• Der Patient ist sich bewusst, dass jeder, der Zugriff auf seine E-Mails hat, die an ihn gesendeten Nachrichten lesen kann.

• E-Mails sind nicht verschlüsselt und können von böswilligen Personen abgefangen werden.

Erhebung Ihrer Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden von Ihnen oder einer Ihnen nahestehenden Person erhoben, sofern Sie das Recht haben, deren Daten an uns (gesetzlicher Vertreter eines Minderjährigen) zu übermitteln, wenn Sie sich für unsere Bewerbung registrieren.

Wenn Sie uns die angeforderten Informationen nicht zur Verfügung stellen möchten, wenn Sie mit unserer Kommunikations- und Vertraulichkeitsrichtlinie und/oder unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie unsere Anwendung nicht nutzen.

Automatische Erfassung Ihrer Daten

Wenn Sie auf Allomed zugreifen und dort surfen, erfassen und verwenden wir möglicherweise bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung dieser digitalen Anwendung. Zu den gesammelten Informationen können Ihre IP-Adresse, die eindeutige Kennung Ihres Geräts, Standortdaten, Informationen zu Cookies, die wir möglicherweise auf Ihrem Gerät gespeichert haben, sowie Informationen zu den besuchten Seiten, eingegebenen Suchbegriffen oder angeklickten Suchlinks gehören.

Respektierung der ärztlichen Schweigepflicht

Wir tun unser Möglichstes, um die Sicherheit und den Schutz der Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Alle mit Allomed zusammenarbeitenden Ärzte und betreuten Telemedizinzentren sowie alle unsere Mitarbeiter unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht. Ihre medizinischen Daten werden nur im Rahmen Ihrer Behandlung verwendet.

Wenn Sie uns über unsere Anwendung Informationen übermitteln, handelt es sich um sensible Daten, insbesondere wenn Sie uns unter anderem Informationen zu Ihrer Gesundheit oder Ihrem Privatleben übermitteln. Wir schützen die Daten, die Sie uns übermitteln, in besonderer Weise, um die ärztliche Schweigepflicht sowie das Bundesdatenschutzgesetz zu wahren.

Weitergabe Ihrer persönlichen Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Ärzte weiter, die an unserer Anwendung arbeiten.

Ärzte tragen die alleinige Verantwortung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen einer Behandlung oder Beratung, einschließlich der Feststellung, wer innerhalb ihrer Organisation Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten hat.

Weitere Informationen darüber, wie medizinisches Fachpersonal Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, finden Sie im FMH-Ethikkodex.

Wir nutzen Subunternehmer wie Kommunikations- und IT-/Softwaredienstleister, die Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der von ihnen für uns erbrachten Dienstleistungen verarbeiten. Sämtliche Dienstleister unterliegen der Verschwiegenheitspflicht und sind an Auftragsverarbeitungsverträge gebunden.

Im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung (Anfrage einer Justizbehörde, gesetzliche Verpflichtung) müssen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben. Wir können sie auch im Rahmen einer Klage oder Verteidigung oder im Rahmen einer Umstrukturierung oder Übertragung von Vermögenswerten verwenden.

Wenn Sie unsere Anwendung nutzen, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an die mit unserer Anwendung arbeitenden Ärzte weiter, damit diese Ihre Patientenakte verwalten können.

Wo werden Ihre Daten gespeichert?

Wir hosten Ihre Daten ausschliesslich in der Schweiz.

Wie lange werden meine Daten aufbewahrt?

Wir bewahren Ihre Daten im Zusammenhang mit medizinischen Leistungen 20 Jahre lang auf, eine gesetzliche Verpflichtung.

Deine Rechte

Sie haben im Rahmen der Einhaltung der Gesetze das Recht:

- Korrigieren Sie Ihre persönlichen Daten jederzeit über Ihren Benutzerzugang zur Anwendung

- Widerrufen Sie Ihre Einwilligung oder widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, indem Sie einfach Ihr Benutzerkonto kündigen

Das Vorstehende schränkt keine anderen Rechte ein, die Ihnen unter bestimmten Umständen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zustehen.

Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir ergreifen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um die Sicherheit der Verarbeitung und Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu gewährleisten und einen unbefugten Zugriff sowie eine unbefugte Übermittlung, Änderung oder Zerstörung dieser Daten zu verhindern.

Obwohl wir alles tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, ist kein digitaler Dienst völlig sicher. Daher können wir nicht garantieren, dass die von Ihnen bereitgestellten Daten vor unbefugtem Zugriff und Diebstahl durch Dritte geschützt sind. Wir übernehmen diesbezüglich keine Verantwortung. Das Internet ist eine globale Umgebung. Durch die elektronische Übermittlung von Informationen an uns kann es daher je nach Standort zu einer internationalen Übermittlung dieser Daten über das Internet kommen. Das Internet ist keine sichere Umgebung und diese Kommunikations- und Datenschutzrichtlinie gilt nur für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns, sofern diese unter unserer Kontrolle stehen. Aufgrund der Beschaffenheit des Internets erfolgt jede Datenübertragung über das Internet auf Ihr eigenes Risiko.

Wenn wir berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass eine unbefugte Person auf Ihre personenbezogenen Daten zugegriffen hat, und geltendes Recht eine Benachrichtigung erfordert, werden wir Sie umgehend per E-Mail benachrichtigen.

Cookies

In bestimmten Teilen unserer Website verwenden wir technisch notwendige Cookies. Diese Dateielemente ermöglichen es, Ihren Computer als technische Einheit während Ihres Besuchs auf dieser Website zu identifizieren und Ihnen die Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen. Sie haben jedoch grundsätzlich die Möglichkeit, Ihren Internetbrowser so zu konfigurieren, dass er Sie über das Vorhandensein von Cookies informiert, um diese zuzulassen, auszuschließen oder bestehende Cookies zu löschen. Bitte nutzen Sie die Hilfefunktion Ihres Internetbrowsers, um Informationen zu erhalten, wie Sie diese Einstellungen ändern können. Bitte beachten Sie, dass bei der Deaktivierung technischer Cookies einige Funktionen unserer Website möglicherweise nicht zugänglich sind. Cookies ermöglichen es einem Server nicht, private Daten auf Ihrem Computer oder von einem anderen Server gespeicherte Daten zu lesen. Sie richten auf Ihrem Computer keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Wir beziehen uns auf die Kunst. 6 Abs. 1, Punkt 1, let. f) DSGVO ggf. für den Einsatz notwendiger technischer Cookies: Die Verarbeitung erfolgt, um die ordnungsgemäße Funktion unserer Website zu ermöglichen. Sie ist daher zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Kommunikations- und Vertraulichkeitsrichtlinie kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Es wird nur die neueste aktualisierte Version verwendet.

Übersetzung

Diese Kommunikationsrichtlinie wurde verfasst und in mehrere Sprachen übersetzt. Maßgebend ist ausschließlich die französische Fassung.

Schlussbestimmungen

Diese Kommunikationsrichtlinie, einschließlich aller Änderungen oder Ergänzungen, stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Medipole und dem Patienten dar. Im Falle der Nichtigkeit einer der Klauseln bleibt der Vertrag im Übrigen in Kraft.

Anwendbares Recht und Rechtsforum

Für diese Kommunikationsrichtlinie und alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Im Streitfall ist das Forum in Montreux.

Kontakt

MEDIPOLE SA – Chemin des terrasses 12 – 1820 Montreux – info@medipole.ch

Montreux, den 28.05.2024