KOMMUNIKATIONS- UND DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir legen großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer und die rechtmäßige Verarbeitung ihrer Daten.

Allomed ist eine Marke der Firma MEDIPOLE SA mit Sitz am Chemin des terrasses 12, 1820 Montreux. Diese Kommunikations- und Datenschutzerklärung gilt sowohl für die Marke Allomed als auch für das Unternehmen Medipole.

Wenn Sie uns Daten übermitteln, wird davon ausgegangen, dass Sie solchen Datenübertragungen zustimmen, und durch die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie ausdrücklich an, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Kommunikations- und Datenschutzrichtlinie verarbeiten können.

Medipole fungiert als Datenverantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die in der Anwendung erhoben werden, insbesondere bei der Erstellung und Verwaltung des persönlichen oder beruflichen Benutzerkontos, der Online-Terminvereinbarung, der Nutzung der Anwendung im Allgemeinen und der Abrechnung.

Diese Kommunikations- und Vertraulichkeitspolitik gilt nicht für Ärzte und assistierte telemedizinische Zentren, die unter der ärztlichen und beruflichen Schweigepflicht handeln, die ihren Beruf regelt. Medipole kann nicht für die Art und Weise verantwortlich gemacht werden, in der Ärzte und assistierte telemedizinische Zentren Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Der Umtausch unterliegt den folgenden Regeln:

• Die Mitteilungen, die mit den Patienten ausgetauscht werden, sind durch die ärztliche und berufliche Schweigepflicht geschützt.

• Durch die Kommunikation per E-Mail oder über unsere Website erklären Sie sich damit einverstanden, die Daten an Ärzte zu übermitteln, die in unserer Anwendung registriert sind. Sie werden von diesen gelesen und verarbeitet, die sie bei Bedarf an ihre Mitarbeiter weiterleiten.

• Wir haben uns zum Ziel gesetzt, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten. Wir garantieren jedoch keine Verzögerung; Verwenden Sie keine E-Mails und unsere Formulare für dringende Nachrichten. Im Notfall müssen Sie Ihren Arzt, einen Notdienst oder die 144 anrufen

• E-Mail und Formulare sind dem einfachen Informationsaustausch vorbehalten, nicht für medizinische Fragen.

• Der Patient ist sich bewusst, dass jeder, der Zugriff auf seine E-Mails hat, die Nachrichten lesen kann, die an ihn gesendet werden.

• Die E-Mail ist nicht verschlüsselt und kann von böswilligen Personen abgefangen werden.

Erhebung Ihrer Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden von Ihnen oder einem Angehörigen erhoben, sofern Sie das Recht haben, uns bei der Registrierung für unsere Anwendung deren Daten (gesetzlicher Vertreter eines Minderjährigen) zur Verfügung zu stellen.

Wenn Sie uns die angeforderten Informationen nicht zur Verfügung stellen möchten, wenn Sie mit unserer Kommunikations- und Datenschutzrichtlinie und/oder unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie unsere Anwendung nicht verwenden.

Automatische Erfassung Ihrer Daten

Wenn Sie auf allomed zugreifen und browsen, können wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung dieser digitalen Anwendung erfassen und verwenden. Die gesammelten Informationen können Ihre IP-Adresse, die eindeutige Kennung Ihres Geräts, Standortdaten, Informationen über Cookies, die wir möglicherweise auf Ihrem Gerät gespeichert haben, und Informationen über besuchte Seiten, eingegebene Suchbegriffe oder angeklickte Links innerhalb von Allomed umfassen.

Achtung der ärztlichen Schweigepflicht

Wir unternehmen alle Anstrengungen, um die Sicherheit und den Schutz der Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Alle Ärzte und telemedizinischen Zentren, die mit Allomed zusammenarbeiten, sowie alle unsere Mitarbeiter sind gesetzlich zur Schweigepflicht verpflichtet. Ihre medizinischen Daten werden nur im Rahmen Ihrer Behandlung verwendet. Wenn Sie uns über unsere Anwendung Informationen übermitteln, gelten diese als sensible Daten, insbesondere wenn Sie uns unter anderem Informationen über Ihre Gesundheit oder Ihr Privatleben übermitteln. Wir schützen diese Daten, die Sie uns in besonderer Weise übermitteln, um die ärztliche Schweigepflicht und das Bundesdatenschutzgesetz einzuhalten. In diesem Sinne arbeiten wir mit der Firma HIN (www.hin.ch) zusammen, die uns elektronisch garantiert.

Weitergabe Ihrer persönlichen Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Ärzte weiter, die an unserer App arbeiten.

Ärzte sind allein verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen einer Verarbeitung oder Konsultation, insbesondere um festzustellen, wer innerhalb ihrer Organisation Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten hat.

Weitere Informationen darüber, wie Angehörige der Gesundheitsberufe mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, finden Sie im Ethikkodex für Privathaushalte.

Wir arbeiten mit Subunternehmern zusammen, wie z. B. Kommunikations- und IT-/Softwaredienstleistern, die Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der von ihnen für uns erbrachten Dienstleistungen verarbeiten. Alle Dienstleister unterliegen der Verschwiegenheit und sind an Auftragsverarbeitungsverträge gebunden.

Im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung (Anfrage einer Justizbehörde, gesetzliche Verpflichtung) müssen wir Ihre personenbezogenen Daten mitteilen. Wir können sie auch im Zusammenhang mit einem Rechtsstreit oder einer Verteidigung oder im Zusammenhang mit der Umstrukturierung oder Übertragung von Vermögenswerten verwenden.

Wenn Sie unsere Anwendung nutzen, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an die Ärzte weiter, die mit unserer Anwendung arbeiten, damit diese Ihre Patientenakte verwalten können.

Wo werden Ihre Daten gespeichert?

Wir hosten Ihre Daten ausschliesslich in der Schweiz.

Wie lange werden meine Daten aufbewahrt?

Wir bewahren Ihre Daten im Zusammenhang mit medizinischen Dienstleistungen 20 Jahre lang auf, gesetzlich vorgeschrieben.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, im Rahmen der Einhaltung des Gesetzes:

• Sie können Ihre personenbezogenen Daten jederzeit durch Ihren Benutzerzugriff auf die Anwendung korrigieren

• Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch einfache Kündigung Ihres Benutzerkontos

• Erhalten Sie Ihre personenbezogenen Daten per E-Mail

Das Vorstehende schränkt keine anderen Rechte ein, die Sie unter bestimmten Umständen nach den geltenden Datenschutzgesetzen haben.

Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir ergreifen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um die Sicherheit der Verarbeitung und Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu gewährleisten und den unbefugten Zugriff und die unbefugte Übermittlung, Änderung oder Zerstörung dieser Daten zu verhindern.

Obwohl wir alles tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, ist kein digitaler Dienst völlig sicher. Daher können wir nicht garantieren, dass die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, vor unbefugtem Zugriff und Diebstahl durch Dritte geschützt sind. Wir übernehmen diesbezüglich keine Verantwortung. Das Internet ist ein globales Umfeld. Wenn Sie uns Informationen auf elektronischem Wege zusenden, können diese Daten daher je nach Ihrem Standort international über das Internet übertragen werden. Das Internet ist keine sichere Umgebung und diese Kommunikations- und Datenschutzrichtlinie gilt für unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, sobald sie nur unter unserer Kontrolle stehen. Aufgrund der Beschaffenheit des Internets erfolgt jede Übertragung von Daten über das Internet auf eigene Gefahr.

Wenn wir berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass eine unbefugte Person auf Ihre personenbezogenen Daten zugegriffen hat, und das geltende Recht eine Benachrichtigung erfordert, werden wir Sie unverzüglich per E-Mail benachrichtigen.

Cookies

Wir verwenden in bestimmten Bereichen unserer Website technisch notwendige Cookies. Diese Dateielemente ermöglichen es, Ihren Computer während Ihres Besuchs auf dieser Website als technische Einheit zu identifizieren, um Ihnen die Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen. In der Regel haben Sie jedoch die Möglichkeit, Ihren Internetbrowser so zu konfigurieren, dass er Sie über das Vorhandensein von Cookies informiert, um diese zulassen, auszuschließen oder vorhandene Cookies löschen zu können. Bitte nutzen Sie die Hilfefunktion Ihres Internetbrowsers, um zu erfahren, wie Sie diese Einstellungen ändern können. Bitte beachten Sie, dass bei der Deaktivierung von technischen Cookies einige Funktionen unserer Website möglicherweise nicht zugänglich sind. Cookies erlauben es einem Server nicht, private Daten auf Ihrem Computer oder Daten, die auf einem anderen Server gespeichert sind, zu lesen. Sie verursachen keinen Schaden an Ihrem Computer und enthalten keine Viren. Wir verweisen auf Art. 6 Abs. 1 Nr. 1 Bst. f) DSGVO, falls zutreffend, für die Verwendung notwendiger technischer Cookies: Die Verarbeitung erfolgt, um das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website zu ermöglichen. Sie ist daher zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Diese Kommunikations- und Datenschutzrichtlinie kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Nur die neueste aktualisierte Version wird einmal durchgeführt.

Übersetzung

Diese Kommunikationsrichtlinie wird verfasst und in mehrere Sprachen übersetzt. Nur die französische Version hat Vorrang.

Schlussbestimmungen

Diese Kommunikationsrichtlinie, einschließlich jeder Änderung oder Ergänzung, stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Medipole und dem Patienten dar. Im Falle der Nichtigkeit einer der Klauseln bleibt der Vertrag im Übrigen in Kraft.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf die Ausarbeitung dieser Kommunikationsrichtlinie und auf alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Im Streitfall ist der Gerichtsstand Montreux.

Kontakt

MEDIPOLE SA – Chemin des terrasses 12 – 1820 Montreux – info@medipole.ch

Montreux, 28.05.2023